Op deze website geven wij informatie zodat u zelfstandig een keuze kunt maken en deze cruise direct kunt boeken. Uiteraard staat ons reisburo in Maastricht altijd voor u klaar indien u dat wenst.
De Algemene Voorwaarden van de Geschillencommissie Reizen en de Bijzondere reisvoorwaarden van de betreffende touroperator zijn van toepassing op de door Belgische reisorganisties aangeboden reizen en diensten. De ANVR Reisvoorwaarden en de Garantieregeling van de Stichting Calamiteitenfonds Reizen zijn van toepassing op door ANVR Reisorganisatoren aangeboden reizen en diensten.
Op alle overige onderdelen van de reservering zijn de ANVR Boekingsvoorwaarden van toepassing. Op alle onderdelen van de reservering is de Garantieregeling van de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) van toepassing.
U kunt deze actuele voorwaarden downloaden van www.anvr.travel (Op Reis, Boeken van een reis)
Aansprakelijkheid
Wij besteden grote zorg aan de opmaak en inhoud van onze website. Toch kan het onverhoopt voorkomen dat u onjuistheden op de website aantreft. Wij aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid. Bovendien kunnen aan alle aanbiedingen extra en beperkende voorwaarden worden gesteld door de uitvoerende rederij en/of luchtvaartmaatschappij.
Privacy voorwaarden
CruiseWereld respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk blijven. Alle informatie aangaande persoonlijke gegevens wordt in overeenstemming met de Europese wetgeving en Nederlandse richtlijnen verwerkt. CruiseWereld stelt uw persoonlijke gegevens op geen enkele manier beschikbaar aan derden, behalve ten behoeve van de uitvoering van de door u geboekte cruise.
Copyright
Alle publicaties van CruiseWereld zijn beschermd op basis van internationaal auteursrecht. Alle rechten zijn derhalve voorbehouden. Niets uit de schriftelijke en digitale uitgaven mag op enigerlei wijze vermenigvuldigd worden zonder nadrukkelijke, voorafgaande schriftelijke toestemming van CruiseWereld.
Stichting Garantiefonds Reisgelden
CruiseWereld (een activiteit van Limburg Travel) is aangesloten bij SGR
Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite / of dit programma gepubliceerde reizen van Nederlandse reisorganisaties onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen.
Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.
Kijk ook op http://www.sgr.nl/index.asp?uid=2 voor de garantieregeling van SGR.
ISO 9001 gecertificeerd
CruiseWereld is een activiteit van Limburg Travel. Deze onderneming met ruim 45 jaar ervaring in de reisbranche streeft persoonlijke aandacht en op de klant afgestemde dienstverlening na. Een bedrijfsfilosofie, die daadwerkelijk de klant centraal stelt, waarbij de operationele uitvoering wordt aangepast aan de wensen van onze klanten.
Juist deze aspecten zijn de basis voor kwaliteitsnormen, die een ISO 9001 certificering vereist. Wij zijn er trots op, dat wij beschikken over dit certificaat. Het garandeert dat onze bedrijfssprocessen volgens bepaalde normen en procedures verlopen.De borging van procedures vindt plaats door een uitgekiend kwaliteitsmanagementsysteem. Wekelijks worden vooraf vastgestelde prestaties getoetst. Hierdoor heeft CruiseWereld continue de controle op de realisatie van de doelstellingen en de kwaliteit van dienstverlening.
Bedrijfsprocessen zijn aan veranderingen onderhevig. Klanten stellen andere eisen, marktomstandigheden veranderen en concurrentie dwingt ons om continue na te denken over kwalitatieve verbeteringen. Wij stellen ons niet alleen de vraag of we de dingen goed doen, maar ook of we de juiste dingen doen. Op basis van nieuwe kennis en marktontwikkelingen passen wij onze processen en procedures steeds waar nodig aan.CruiseWereld beschouwt dat niet als 'lastig' maar als een prettige uitdaging. Wij omarmen iedere kans die tot een verbetering kan leiden. Bijvoorbeeld op het terrein van efficiency, rendement en kostenreductie. ISO 9001 is hierbij een goed hulpmiddel. Het geeft ons een basisnorm waarmee we de kwaliteit van onze producten en services kunnen meten en beoordelen. Uiteindelijk profiteren onze klanten daardoor van een nog betere dienstverlening.
KVK 14080526
BTW 8137.62.303.B01
